浩爽制冷-崔强

职务：业务部经理

从业经验：2007-2015
 

工作内容：与客户进行商谈、联络、沟通等；对内制定策略、协调资源、分派工作、监督进程。
 

工程案例：河北神威药业防爆冷库、山东鲁抗药业、汉高化学技术（上海）有限公司（全防爆冷库)、赛默飞世尔科技（旗下公司：英维捷基）恒温，恒湿医药冷库、中信国建低温库。

友达光电股份有限公司、日本（Yamato）雅玛多中国运输有限公司、新湖中宝冷库封闭式月台工程、明治制果食品工业原料冷藏库、福耀玻璃。

2007年，崔强还是个安装空调的话痨，按照画好的图纸、既定的流程，循规蹈矩地工作。他从09年公司筹备就开始为浩爽制冷工作，总经理李勇看着他自来熟的性格，建议他去业务部试试，他的华丽转身由此开始。凭借做安装时积累的制冷技术知识，崔强触类旁通，他时刻提醒自己不能出错：原来只管干活，突然要量尺寸、推荐产品类型型号，告诉别人怎么做更好，一旦出错后期让别人再改就很难了。与其他业务员不同，直面行业惨烈厮杀的前沿阵地，崔强从不觉得拿下一个客户是打胜一场战役。他的谈吐思维，为人处事如同春风化雨，永远都留给客户更大的选择权，预计客户的潜在需求。心细如发的他常能通过沟通把隐患排除在前，将客户对浩爽的美誉留在身后。

2013年末，上海第二军医大学需要建造冷库，崔强就是接待人。这个地方因为有个电箱，所以我们准备了两种方案来应对，您看看那种比较好，或者您更好的想法、建议，都可以。工作中，像这样主动与客户商量，主动服务的例子屡见不鲜。崔强说，话不说不清，理不道不明。提前与客户沟通，把问题自觉呈现，与客户商量着解决，不仅能避免后期客户的改动，有时还能起到意想不到的结果，客户会更加信任你。他常常去工地，看看线路是否更优？电器开关是否防烧？温控设定程序是否达到要求？力求支微末节也能让客户满意。两年过去了，崔强不时回访，对方还对浩爽赞不绝口，工程建好至今无维修记录。

仅仅一年，他从业务员升为业务部经理。浩爽制冷在2013和2014年行业动荡中业务量还能连年翻番，他居功至伟，但从不提及：只有团队的力量才是无穷的，业务尤其如此。我们业务部能在前面冲，是因为身后有同事们的支持：过硬的技术、高质量的产品，去掉这个支持，我什么也不是。

时代在进步，制冷行业的门槛、对业务部的要求也跟着时代水涨船高。浩爽制冷现在订单越来越多，大客户络绎不绝，崔强对未来充满信心，等浩爽制冷能自己做物流、仓储、速冻隧道时，客户群会更广，他们能为客户做的事情就更多了，更多的客户能享受到浩爽制冷的一条龙服务，他期待着那一天早日到来。